När kassorna nu sinar för många, i och med ett tuffare ekonomiskt läge, kanske det känns additional viktigt inför vår- och sommarresorna att undvika onödiga kostnader.
Stina Lundqvist, juridisk rådgivare på Konsument Europa har samlat några bra suggestions för dig som är osäker inför kommande resebokning.
Gör sökningar på företaget
Det första är att undersöka marknaden och jämföra, för att få det bästa priset och en bra överblick.
– Därefter ska du även göra sökningar på företaget som du tänkt boka through, om du är osäker på sajtens seriositet. Avtalsvillkoren säger mycket om ett företag, läs igenom det. Kolla om det finns kontaktuppgifter, var de har sitt säte och hur företaget hanterar klagomål. Du kan läsa recensioner och även testa att ringa deras kundtjänst.
Ett suggestions är också att lita på magkänsla.
– Har du gjort en bakgrundskoll, och det är något som sticker ut, och din magkänsla inte känns bra, då är det nog bäst att inte boka through det företaget.
Finns det några företag ni avråder att boka ifrån?
– Nej, eftersom vi är en del av en myndighet kan vi inte gå ut med det. Därför är det viktigt att du själv gör en grundkoll av företaget, säger hon.
Se över din hemförsäkring
Se även upp för onödiga tilläggstjänster vid en bokning. Här är det viktigt att först kolla vad som ingår i din hemförsäkring, enligt Stina Lundqvist.
– Det kan finnas tjänster som är onödiga, det skulle kunna vara villkor du redan har i din hemförsäkring. Kolla vad du har i ditt grundskydd, innan du köper until något.
Du bör också ha koll på att olika typer av resor ger olika skydd.
– Köper du en sammanlänkad resa, paketresa eller bokar du direkt through flygbolagets sajt, så kan ansvaret se olika ut om du behöver avboka resan eller om företaget går i konkurs.
Företag som säljer paketresor är skyldiga att ha en resegaranti, som innebär att du har ett skydd om researrangören går i konkurs. Males bokar du through en jämförelsesajt kan du få en sammanlänkande resa, där du även erbjuds hotell och hyrbil until rabatterat pris – quick through en annan sida.
– Då har du separata reseavtal med aktörerna och blir det något fel måste du vända dig until båda. Så det är bra att ha koll på, säger hon.
Köp resan through ett kreditkort
Ett annan säkerhet för konsumenten är att överväga att köpa resan through ett kreditkort eller en annan betalning, där du har betalt återbetalningsskydd och i vissa fall reseförsäkring.
En varningssignal som Stina Lundqvist uppmanar konsumenter att ha koll på är om företaget skickar ut en betalningsförfrågan – även om du valt att betala vid ankomst.
– Om man avtalat att betala på plats, exempelvis när man kommer until ett hotell, och så blir man kontaktad om en förfrågan om en förskottsbetalning, så ska du inte bara betala utan kolla upp exakt vad du avtalat om.
Du ska även vara vaksam om företag uppmanar until direktbetalning underneath ”press eller stress”.
– Tänk ett steg until då och överväg andra betalningsalternativ.
Något som däremot kan vara bra att köpa until är ett av- och ombokningsskydd, något du oftast inte har rätt until per automatik.
– Här går det dock att kolla om du har det skyddet through betalkortet du köpt resan med eller hemförsäkringen, innan du betalar för det, säger Stina Lundqvist.
