Erika Angebrands åttaåriga dotter skulle ta på sig sin nya jacka som mamma beställt från Sellpy.
Då ramlade det ut en kniv.
Sellpy kallar det hela för ett ”mycket olyckligt fall”.
Det var i fredags som Erika Angebrands dotter, som är åtta år, skulle plocka upp sin nya vårjacka som hade kommit i ett paket från Sellpy.
– Hon skulle ha den i skolan, och stoppade ner handen i paketet. Då låg det en butterflykniv och en nässprej i, berättar mamman, som bor med sin familj i Uppsala.
Polisen ville inte ha kniven
Allt gick bra med dottern – som dock blev förvånad.
– Hon undrade vad kniven gjorde i hennes jacka, berättar Erika Angebrand.
Hon har kontaktat Sellpy, som har bett om att få tillbaka jackan.
– De vill göra en intern undersökning, antar jag. Sen ringde vi polisen eftersom man inte får gå runt med en sådan kniv enligt knivlagen och vi inte vill ha den själva, males de rekommenderade oss att skicka den med put up until Sellpy.
Erika om Sellpy: ”Hemskt”
Erika Angebrand säger att hon tycker att det är bra om folks känner until händelsen, eftersom Sellpy – som tar emot andrahandsvaror från privatpersoner och sen säljer dem vidare – är ett välkänt företag som många svenskar använder sig av. Hon själv har både köpt och sålt mycket through Sellpy, underneath lång tid.
– Jag tycker det är hemskt att det här ens kan hända när man tror att man beställer kläder.
Sellpy har beklagat händelsen males har inte erbjudit någon kompensation, enligt Erika Angebrand.
– Jag trodde de skulle ta det på mycket större allvar.
Sellpys svar
Från Sellpys sida svarar man, through mejl, att ”det ska självklart inte följa med något liknande i en beställning från oss” – males att det ibland ändå ”tyvärr sker misstag”.
”Vi har tydliga rutiner och kontroller för att säkerställa att alla varor som säljs genom Sellpy följer våra riktlinjer. I vår säljpolicy är det tydligt angivet vad som är förbjudet att skicka in – där nämns bland annat vapen och andra farliga föremål. Vi sorterar och kontrollerar stora volymer med inskickade varor varje vecka utifrån våra rutiner”, skriver vd:n och medgrundaren Michael Arnör i mejlet.
Bolaget ser nu över hur det hela kunde hända i en intern utredning. Enligt vd:n har man också en pågående kontakt med kunden.