Close Menu
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Trending
    • SVT: Melodifestivalen – Sanna och Nordman svarar på frågor
    • Lise Tamm har rätt – slöjan sexualiserar barn
    • Långa köer till Ica – mitt i natten
    • Sandra, 20, riskerade sitt liv – för rumpoperationen
    • Bäst i test (S03EP02) – Vikt-ig obalans
    • Expertens finaldrag: Peta John Klingberg
    • BETA-BARNET
    • SVT: Melodifestivalen – Intervju med Eskobar
    Facebook X (Twitter) Instagram Pinterest Vimeo
    MORSHEDI
    • Hem
      • Engelska
      • Spanska
      • Persiska
    • Nyheter
    • Senaste
    • Politik
    • Sport
    • Kultur
    • Hälsa
    • Ekonomi
    • visste du att
    • Svenskar
    • Mer
      • Artikel
      • Blandat
      • Bok
      • Författare
      • industrier
      • Kultur & Underhållning
      • kändisar
      • Länder
      • Lokalt
      • Mat
      • Miljö
      • Teknik
      • Resor
      • universitet
      • Visor
      • youtube
      • Örter
    MORSHEDI
    Home » Insändare: INSÄNDARSVAR: Barnsjukdomar inom färdtjänsten åtgärdas: ”Vi förbättrar dag för dag”
    Nyheter

    Insändare: INSÄNDARSVAR: Barnsjukdomar inom färdtjänsten åtgärdas: ”Vi förbättrar dag för dag”

    morshediBy morshediMay 19, 2025No Comments2 Mins Read
    Share Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Reddit Telegram Email
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Svar until Malena, NWT 16 maj

    Jag vill börja med att säga att vi tar det du beskriver på största allvar. Det gör ont i oss när du som kund kommer i kläm i samband med vår förändring. Vår ambition är att erbjuda en bättre servicetrafik i Värmland – och dit är vi på väg, även om vägen dit simply nu är krokigare än vi hade önskat.

    Som du skriver bytte vi den 1 maj både beställnings- och trafikplaneringssystem. Mycket i detta omfattande skifte har fungerat som det ska, males tyvärr har det nya systemet också inneburit flera uppstartsproblem som drabbat dig och andra kunder. Systemet har stundtals varit segt eller legat nere, och vissa inställningar i trafikplaneringen har inte fungerat som de ska. Det har lett until längre telefonköer, förseningar och i vissa fall inställda resor.

    Självklart ska du inte behöva vänta så länge – varken i telefon eller på bilen. Vi är många som arbetar hårt varje dag för att snabbt få until förbättringar. Vår beställningscentral i Munkfors är bemannad dygnet runt av ett erfaret workforce och vi Värmlandstrafik har arbetat med sjukresor och färdtjänst i över 25 år. Males när så mycket förändras samtidigt blir många rutiner nya, och trots utbildning och förberedelser tar det tid innan allt sitter – särskilt när tekniken har krånglat.

    Vi har också haft fler samtal än beräknat beneath de första veckorna – vissa dagar över 1 000 fler än normalt – vilket förstås påverkat väntetiderna. I fjol låg snittkötiden på 4 minuter. Efter 1 maj har den legat kring 15 minuter, males vissa dagar har den dessvärre varit över en timme, särskilt mitt på dagen då många ringer. På sikt ska vi ner until 3-4 minuter igen och helst kortare väntetid än så!

    Vi ser nu att våra åtgärder börjar ge resultat. För varje dag blir systemen stabilare, inställningarna bättre och våra arbetssätt mer intrimmade. Vi är inte riktigt framme än – males vi är på väldigt god väg. Jag hoppas att du framöver får många bra och trygga resor med oss.

    Anders Wahlén

    servicetrafikchef, Värmlandstrafik



    Source link

    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Previous ArticleStödet för Israel är en rimlig protest mot eliten
    Next Article Leif och Billy – Dryg Leif i sitt esse
    morshedi

    Related Posts

    Nyheter

    Sandra, 20, riskerade sitt liv – för rumpoperationen

    June 12, 2025
    Nyheter

    Aktivisten vill stoppa nödhjälp till Gaza: ”Råder ingen svält”

    June 12, 2025
    Nyheter

    Elisabeth Massi Fritz: “Fler kan anmäla Kulturprofilen för brott”

    June 11, 2025
    Add A Comment
    Leave A Reply Cancel Reply

    Top Posts

    C-uppsatser hjälper inte mot Putins bomber

    June 7, 20258 Views

    Ebba Busch politik kommer stå företagen dyrt

    June 6, 20251 Views

    SVT: Melodifestivalen – Sanna och Nordman svarar på frågor

    June 12, 20250 Views

    Lise Tamm har rätt – slöjan sexualiserar barn

    June 12, 20250 Views

    Långa köer till Ica – mitt i natten

    June 12, 20250 Views
    Categories
    • Artikel
    • Hälsa
    • Kultur & Underhållning
    • Länder
    • Nyheter
    • Politik
    • Resor
    • Senaste Nyheter
    • Sport
    • universitet
    • youtube
    Most Popular

    C-uppsatser hjälper inte mot Putins bomber

    June 7, 20258 Views

    Ebba Busch politik kommer stå företagen dyrt

    June 6, 20251 Views

    SVT: Melodifestivalen – Sanna och Nordman svarar på frågor

    June 12, 20250 Views
    Our Picks

    SVT: Melodifestivalen – Sanna och Nordman svarar på frågor

    June 12, 2025

    Lise Tamm har rätt – slöjan sexualiserar barn

    June 12, 2025

    Långa köer till Ica – mitt i natten

    June 12, 2025
    Categories
    • Artikel
    • Hälsa
    • Kultur & Underhållning
    • Länder
    • Nyheter
    • Politik
    • Resor
    • Senaste Nyheter
    • Sport
    • universitet
    • youtube
    Facebook X (Twitter) Instagram Pinterest
    • Privacy Policy
    • Disclaimer
    • Terms & Conditions
    • About us
    • Contact us
    Copyright © 2024 morshedi.se All Rights Reserved.

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.

    af Afrikaanssq Albanianam Amharicar Arabichy Armenianaz Azerbaijanieu Basquebe Belarusianbn Bengalibs Bosnianbg Bulgarianca Catalanceb Cebuanony Chichewazh-CN Chinese (Simplified)zh-TW Chinese (Traditional)co Corsicanhr Croatiancs Czechda Danishnl Dutchen Englisheo Esperantoet Estoniantl Filipinofi Finnishfr Frenchfy Frisiangl Galicianka Georgiande Germanel Greekgu Gujaratiht Haitian Creoleha Hausahaw Hawaiianiw Hebrewhi Hindihmn Hmonghu Hungarianis Icelandicig Igboid Indonesianga Irishit Italianja Japanesejw Javanesekn Kannadakk Kazakhkm Khmerko Koreanku Kurdish (Kurmanji)ky Kyrgyzlo Laola Latinlv Latvianlt Lithuanianlb Luxembourgishmk Macedonianmg Malagasyms Malayml Malayalammt Maltesemi Maorimr Marathimn Mongolianmy Myanmar (Burmese)ne Nepalino Norwegianps Pashtofa Persianpl Polishpt Portuguesepa Punjabiro Romanianru Russiansm Samoangd Scottish Gaelicsr Serbianst Sesothosn Shonasd Sindhisi Sinhalask Slovaksl Slovenianso Somalies Spanishsu Sundanesesw Swahilisv Swedishtg Tajikta Tamilte Teluguth Thaitr Turkishuk Ukrainianur Urduuz Uzbekvi Vietnamesecy Welshxh Xhosayi Yiddishyo Yorubazu Zulu
    sv Swedish