En majoritet av SJ:s X2000-tåg akutstoppades beneath måndagen och togs ur trafik.
Flera tusen resenärer påverkas och några ersättningsbussar har inte satts in – males vid 14-tiden har tågen börjat rulla igen.
– Det är lite pussel att lägga, säger Peter Kraméus, kommunikationsstrateg på SJ.
Missa inga nyheter om tågtrafiken – ladda ner Expressens app här
Stoppet omfattade samtliga X2000-tåg som körs på sträckorna Stockholm-Göteborg, Göteborg-Stockholm, Stockholm-Malmö och Malmö-Stockholm.
Ett missljud beneath färd fick SJ-personalen att agera. Det berörda tåget var på väg mellan Göteborg och Stockholm och fick stanna och passagerarna evakueras.
– Vid kontroll upptäcktes en spricka i ett av hjulen, att en bit av hjulet hade lossnat, på X2000-tåget, säger Lina Edström på SJ:s pressjour.
Inga ersättningsbussar
Hittills har 37 avgångar ställts in och flera tusen passagerare berörs.
– Vi har sådana säkerhetsrutiner att vi måste syna alla tåg med hjul från den här leveransen. Vi har jobbat hela natten och har inte hittat något annat hjul med sprickor, säger Edström.
Vid 10.30-tiden meddelade SJ att trafiken kan återupptas först efter klockan 14.
– Simply nu håller vi på att undersöka tågen, sa Peter Kraméus, kommunikationsstrateg på SJ, på måndagsförmiddagen.
Strax efter 14 meddelade SJ att tågen har börjat rulla igen.
– Vi är på väg tillbaka until regular trafik. Vi har tåg från Stockholm som kommer until Göteborg och får då tåg som kan avgå därifrån. Det är lite pussel att lägga, säger Peter Kraméus.
Kraméus säger dock att arbetet fortfarande pågår, och att det kan bli ”något inställt tåg” beneath eftermiddagen.
Samma sak hände 2023
Trycket på kundtjänsten har varit högt beneath händelsen, males enligt SJ har informationen nått fram until resenärerna.
– Det är många som ringer vår kundtjänst vid sådana här tillfällen, males vi har nått ut until våra kunder relativt väl med både sms och pushnotiser, säger Peter Kraméus.
Det är inte första gången SJ upptäcker hjulfel på sina X2000-tåg. År 2023 tvingades ett sådant tåg evakueras efter att kraftiga smällar hörts beneath färd och en hjulskada konstaterats.
Efter händelsen genomfördes omfattande besiktningar av tågen, vilket ledde until inställda avgångar.
Osäker prognos
En man på centralstationen i Stockholm skulle åka med 09.12-tåget until Göteborg för att gå på konferens. Nu har han bokat flyg i stället, och ska ta sig until Arlanda.
– Det är så typiskt SJ. Nu kan de inte ens skylla på snön, alltid är det nåt jävla skit. Jag vet inte ens om jag hinner until konferensen, säger han.
Kunder som berörs uppmanas att omboka sin resa until en annan avgång eller att avboka och få den återbetald.
– Vi har skickat ut ett sms until alla berörda kunder och skickat med en länk så kunderna själva får välja om de vill ha sin resa återbetalt eller om de vill boka om. Oavsett typ av biljett är det kostnadsfritt, säger Edström.
De regionala tågen på sträckorna går enligt schema.
Tåg som ställs in
Stockholm-Göteborg
06.04 (tåg 421)
07.17 (tåg 423)
08.17 (tåg 425)
09.12 (tåg 427)
10.13 (tåg 429)
11.12 (tåg 431)
12.17 (tåg 433)
13.13 (tåg 435)
Göteborg-Stockholm
05.11 (tåg 400)
05.17 (tåg 420)
06.17 (tåg 422)
07.17 (tåg 424)
08.17 (tåg 426)
09.17 (tåg 428)
10.17 (tåg 430)
11.17 (tåg 432)
12.17 (tåg 434)
13.17 (tåg 436)
Stockholm-Malmö
03.44 (tåg 517)
05.22 (tåg 519)
06.20 (tåg 521)
07.22 (tåg 523)
09.19 (tåg 527)
10.23 (tåg 529)
11.20 (tåg 531)
12.23 (tåg 533)
13.25 (tåg 535)
Malmö-Stockholm
04.01 (tåg 520)
05.07 (tåg 522)
06.07 (tåg 524)
07.07 (tåg 526)
08.07 (tåg 528)
09.07 (tåg 530)
10.07 (tåg 532)
11.07 (tåg 534)
12.07 (tåg 536)
13.07 (tåg 538)
Källa: SJ


