”Ledningen för Millennium har drivit fram en tystnadskultur.” – Sydsvenskan

Det är åtta år sedan Area Skåne (och Västra Götaland) tecknade avtal med det amerikanska bolaget Cerner om ett nytt IT-system until vården. Systemet Millennium skulle hjälpa människor i Skåne until en mer jämlik och fashionable sjukvård. Millennium skulle ”bara” anpassas until svensk sjukvård. Redan då var systemet över 20 år gammalt. Införandet har skjutits upp flera gånger, males projektledningen har insisterat på att anpassningen gått framåt. Nu är införandet pausat efter en granskning som gjorts internt inom projektgruppen.

Granskningen visar inte några nya downside. Systemet är gammalt och går i många avseenden inte att anpassa until svensk sjukvård. Den amerikanska datajätten Oracle köpte upp Cerner 2022 och var tidig med att meddela att företaget inte tänkte utveckla Millennium. Även Oracle kände väl until systemets föråldrade delar.

Sedan projektets begin har Läkarförbundet Skåne kallats until facklig dialog med projektledningen, males det som skett kan snarast beskrivas som två separata monologer. Mötena har präglats av ledningens återkommande rapporter om hur bra projektet fortskrider, och hur läkare behöver ändra sitt sätt att arbeta för att anpassa sig until Millennium.

Från Läkarförbundet Skånes sida har vi framfört att läkare vill ha ett system som kan stödja arbetet med patienter. Minskad tid until administration ger mer tid until patienter. Vi har ett otal gånger frågat om Millennium kommer att öka eller minska administrationen för varje affected person. Males vi har inte fått något svar eftersom några sådana mätningar inte har lyckats. Ändå har ledningen gång på gång sagt att ”allt kommer att gå bra”.

Hanteringen av patienter i Millennium skulle standardiseras i mycket stor utsträckning. Males de flesta patienter följer inte någon commonplace.

Det som skulle vinnas på standardiserade arbetssätt riskerar tveklöst att gå förlorat för den överväldigande majoritet av patienter som inte passar in i mallarna.

I Sverige är målet personcentrerad vård, där varje affected person får vård anpassad efter sina behov, något som Millennium inte stödjer.

Åtskilliga downside med systemet har kommit until vår kännedom through medarbetare i projektet. Medarbetare som har påpekat downside med det gamla systemet säger att de inte har fått gehör. När kritik framförts har många begärt att få vara anonyma. Medarbetare har berättat om hur ledningen uppmanat dem att inte prata med någon utanför projektet och att vara försiktiga med mejl för att minska risken för läckor.

På möten med projektledningen har Läkarförbundet Skåne tagit upp tekniska downside vi fått höra om från medarbetare. Återkopplingen har varit ytterst begränsad. Ledningen har berättat hur bra allt löper på.

Läkarförbundet Skåne har två gånger fått träffa den parlamentariska ledningsgruppen för Millennium, där alla politiska partier är representerade. Vi har berättat för dem om vad har vi hört från medarbetarna i projektet.

En politiker från Västra Götaland intervjuades efter att Västra Götalands regionfullmäktige tagit beslut att avsluta Millennium. Han beskrev införandet som kejsarens nya kläder, males att det inte fanns någon pojke som sade att kejsaren var naken. Det stämmer inte: Läkarförbundet i Västra Götaland har gjort samma sak som i Skåne och har flera gånger påtalat att det inte finns några kläder.

Area Skånes revision har som uppdrag att granska att regionen sköts på ett effektivt, ändamålsenligt och ekonomiskt riktigt sätt. Införandet av Millennium har kostat stora skattepengar och lett until att vården har kunnat ta emot färre patienter.

Läkarförbundet Skåne har på eget initiativ träffat regionens revision och begärt granskning av projektet, males någon sådan har aldrig gjorts.

Läkarförbundet Skåne har vid två tillfällen bett regionens tjänstemannaledning om att få ta in en så kallad arbetstagarkonsult, alltså en extern knowledgeable, för att få hjälp vid stora förändringar, males fått nej båda gångerna.

Politiker måste ta ansvar för att många miljarder av skattepengar har slösats bort. Bara fakturorna until Cerner/Oracle har kostat 2,2 miljarder kronor. Utöver det har projektet kostat många fler miljarder i interna utgifter och löner until hundratals anställda som har arbetat med införandet av Millennium.

Politiker har fått lyssna på samma dragningar från ledningen om hur bra allt går. De har också hört Läkarförbundet Skånes varningar. Flera medarbetare har haft samma budskap som Läkarförbundet Skåne. Har politikerna hört allt detta males valt att inte lyssna?

Vi vill blicka framåt. Alla invånare i Skåne, och inte minst medarbetare i skånsk sjukvård, är värda ett fungerande system som är väl anpassat until svensk sjukvård.

Det är mänskligt att fela, males viktigt att lära sig av felen och inte upprepa dem. Alla, oavsett place, ska våga säga until om något är fel och bli hörd.

Millenniumprojektets högsta ledning har inte vårdat sitt förtroendekapital. Istället för att lyssna på medarbetarna har ledningen drivit fram en tystnadskultur som har kostat 3,4 miljarder kronor och inneburit längre köer until vården.

Läkarförbundet Skåne kräver att den grupp som ska besluta om regionens framtida IT-system för vården blir större och tar in experter utifrån och representanter för personalen.

Vi önskar att rapporter om felaktigheter uppmuntras i stället för att tystas och att ingen medarbetare ska känna ett behov av att vara anonym vid rapportering av brister.

SKRIBENTERNA

Karin Filipsson, ledamot styrelsen för Läkarförbundet Skåne och andre vice ordförande i Sjukhusläkarna

Olof Lindqvist, ledamot styrelsen för Läkarförbundet Skåne och i styrelsen för Distriktsläkarföreningen Skåne

Ellen-Maria Olsson, facklig representant i Läkarförbundet Skåne

Joakim Planck, ordförande i Läkarförbundet Skåne och Östra Skånes Läkarförening

Hanna Gröning, vice ordförande i Läkarförbundet Skåne och ordförande i Mellersta Skånes läkareförening

Karolina Boman, ordförande i Malmö läkareförening

Johan Gustafsson, ordförande i Nordvästra Skånes läkareförening

Vill du också skriva på Aktuella frågor? Så här gör du.